Deine Aufgaben Betreuung und Support unserer Mitarbeitenden in IT-relevanten Fragen Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Ticketsystem inklusive Fehleranalyse, -behebung und Nachverfolgung, per Telefon, Remote oder vor Ort Aufbau und Vorbereitung von IT-Systemen für Konferenzen und Präsentationen Bereitstellung und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten Erstellung und Administration von Benutzerkonten Installation und Konfiguration von Software Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss Mehrjährige Erfahrungen im IT-Support-Umfeld Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise exzellente Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Unser Angebot Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexibles Arbeitszeitmodell Attraktive Benefits wie Corporate Benefits, JobRad, Zuschuss zum ÖPNV und vergünstige Mittagessen Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. digitale Gesundheitstage oder Einzelcoachings zu Gesundheitsthemen)
Ihre Aufgaben First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices) Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl. Entra ID, SharePoint, Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement und Sicherheitsrichtlinien Verwaltung und Pflege von Active Directory (Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien, OU-Strukturen) Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Anwenderhandbüchern Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft 365 Tools, IT-Security-Tools und weiteren IT-Services Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory und Gruppenrichtlinien Praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein und hohes Maß an Dienstleistungsorientierung Hohe Motivation im Arbeiten in einem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Abwechslungsreiche Themen und Herausforderungen Kreatives Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Urlaubsgestaltung Betriebswohnungen vor Ort Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, zum Jubiläum und zur Rente Gesundheitsförderung Kinder-Ferienbetreuung Corporate Benefits Jobrad Angebot Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen zur angebotenen Stelle Tobias Rieser +49 (0) 7722.867-140
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Administration und IT-Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Informationsmanagement Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mitKenntnisse im Bereich ITIL sind ein Plus, aber keine Voraussetzung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbstorganisation – kombiniert mit einer großen Portion Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Mitarbeiter Technischer Support - Administration, Tooling & Reparatur (m/w/d) in Nürnberg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt.
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann/-frau (m/w/d), etc.), gerne aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung im IT Support oder Anwendersupport (1st Level Support und/oder 2nd Level Support) Kenntnisse in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen sowie in den aktuellen Microsoft Anwendungen (z.B. Microsoft Windows, MS Office 365, Active Directory, etc.)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Wir suchen für den Bereich Informationstechnologie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter IT (m/w/d) für die System-Administration und Betreuung. FCM wurde 1995 gegründet, baut jedoch auf die lange Tradition der Halbleiterindustrie auf, die seit 1957 in Freiberg ansässig ist.
Wir bieten Ihnen: zwischen 3000 -3500 € brutto/Monat5-Tage-Woche (Montag - Freitag) mit geregelten Arbeitszeiten von 08.00 - 17.00 Uhr (Freitags verkürzt)Flache HierarchienWeiterbildungsmöglichkeitenAngemessene und pünktliche Vergütung sowie die Möglichkeit individueller VereinbarungenUrlaubs- und WeihnachtsgeldJob-Rad-Leasing Ihre Aufgaben: Unterstützung der Personaldisponenten im TagesgeschäftErfassung, Pflege und Aktualisierung von Einsatz- und MitarbeiterdatenVorbereitung und Sicherstellung der täglichen EinsatzplanungKoordination von Mitarbeiteranfragen (Telefon, Mail, persönlich)Erstellung und Versand von Einsatzlisten & UnterlagenSchnittstelle zwischen Personaldisposition, Mitarbeitenden und KundenstandortenUnterstützung bei organisatorischen Aufgaben (Dokumentenmanagement, Ablage, Terminplanung)Mitwirkung bei kurzfristigen Umplanungen und AusfällenQualitätssicherung der Daten und Prozesse Unsere Erwartungen: Eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Personaldienstleistungskaufmann m/w/d ,Kauffrau für Büromanagement m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung m/w/d, Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement m/w/dStrukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseHohe Kommunikationsfähigkeit und ServiceorientierungTeamplayer mit Hands-on-MentalitätSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)Organisationsgeschick und StressresistenzErste Erfahrung in Disposition, Logistik, Administration oder ähnlichen Bereichen von VorteilSchnelle Auffassungsgabe und VerantwortungsbewusstseinDiskretion und sorgfältiger Umgang mit Personaldaten Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns.
Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Der Schwerpunkt dieser Stelle liegt auf der Unterstützung des Fachteams Lizenzmanagement und angeschlossener Themenkomplexe wie dem Betrieb von Webanwendungen. Zu Ihren Aufgaben gehören schwerpunktmäßig: Administration diverser Linux-Server (u.a. Lizenzserver, Webserver) Verwaltung und Pflege von Lizenzinformationen und -verträgen vor allem von wissenschaftlich-technischer Software; AnwendersupportMitarbeit in der Nutzerverwaltung der LUIS und Administration der IT-Systeme und Schnittstellen Betreuung der zentralen Werkzeuge in der LizenzverwaltungPflege von Webseiten und Dokumentationen zu bestimmten Softwareprodukten Wen suchen wir?
Instrumentation und Assistenz bei Operationen Springerfunktion Vor- und Nachbereitung der OPs Patientenbezogene Administration und Dokumentation Die Teilnahme an Ruf-, Bereitschafts- und Nachtdiensten Unser Angebot - weil Du Deinem Team wichtig bist. Interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit transparenten und offenen Kommunikationsstrukturen Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen.
Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) ▸ Du besitzt tiefgehendes technisches Wissen und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Technologien einzuarbeiten ▸ Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Krankenhausumfeld ▸ Du arbeitest selbständig, strukturiert und sorgfältig ▸ Du bist bereit Dich kontinuierlich weiterzubilden ▸ Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten ▸ Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Aufgaben bei uns ▸ Du administrierst, konfigurierst und installierst neue Hard- und Softwarekomponenten ▸ Du installierst und passt Betriebssysteme an, konfigurierst OS-Images und stellst zusätzliche Software nach Bedarf auf Servern, PCs und anderen Geräten bereit ▸ Du übernimmst die Verwaltung des Active Directory ▸ Du betreust und installierst Software sowie systemnahe Software ▸ Du überwachst und protokollierst die Funktionsfähigkeit der Server ▸ Du unterstützt bei der Konzipierung und Umsetzung von IT-Projekten ▸ Du bearbeitest Anforderungen und Störungen aus dem 1st und 2nd Level Support im Bereich Hardware, Betriebssystem und im Office-Umfeld ▸ Du unterstützt die Anwender bei der Softwarenutzung ▸ Du beseitigst aufgetretene Störungen gemeinsam mit den Soft- und Hardware-Lieferanten
Sie schulen Anwenderinnen und Anwender in M365-Produkten und leisten Support (First/Second Level) rund um Microsoft 365. Sie unterstützen bei der Administration und dem Betrieb der M365-Infrastruktur am Standort (z. B. Benutzer-/Gruppenverwaltung, Richtlinien, Berechtigungen, Standardprozesse).
Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) ▸ Du besitzt tiefgehendes technisches Wissen und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Technologien einzuarbeiten ▸ Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Krankenhausumfeld ▸ Du arbeitest selbständig, strukturiert und sorgfältig ▸ Du bist bereit Dich kontinuierlich weiterzubilden ▸ Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten ▸ Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Aufgaben bei uns ▸ Du administrierst, konfigurierst und installierst neue Hard- und Softwarekomponenten ▸ Du installierst und passt Betriebssysteme an, konfigurierst OS-Images und stellst zusätzliche Software nach Bedarf auf Servern, PCs und anderen Geräten bereit ▸ Du übernimmst die Verwaltung des Active Directory ▸ Du betreust und installierst Software sowie systemnahe Software ▸ Du überwachst und protokollierst die Funktionsfähigkeit der Server ▸ Du unterstützt bei der Konzipierung und Umsetzung von IT-Projekten ▸ Du bearbeitest Anforderungen und Störungen aus dem 1st und 2nd Level Support im Bereich Hardware, Betriebssystem und im Office-Umfeld ▸ Du unterstützt die Anwender bei der Softwarenutzung ▸ Du beseitigst aufgetretene Störungen gemeinsam mit den Soft- und Hardware-Lieferanten
Ihre Aufgaben Entlastung des OP Personals durch die Übernahme von Aufgaben in der Vorbereitung, Überwachung, Durchführung und Nachsorge von Operationen in unserem Zentral-OP Übernahme von Springertätigkeiten und Instrumentation Patientenbezogene Administration und Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossenes medizinisches oder pflegerisches Studium im Ausland Zertifizierte Deutschkenntnisse auf Level B2 (mindestens; wünschenswert wäre Level C1) Aufgeschlossenheit gegenüber der Arbeit als unterstützende Kraft für die Mitarbeitenden unseres OP-Funktionsdienstes Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Bereitschaft zur Hospitation im Rahmen des Bewerbungsprozesses (i.d.R. ein - drei Tage) Unser Angebot Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge zzgl. der im öffentlichen Dienst üblichen Sonderleistungen (Jahressonderzahlung, zusätzliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen) Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Ihren Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Kontakt Frau Ulrike Kurz Zentrumsmanagerin 0821/400-168713 Bewerbungsfrist Mit wenigen Klicks zur Online-Bewerbung.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen Systematische Analyse und Erarbeitung geeigneter Lösungsmöglichkeiten Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem Weiterleitung komplexer Vorgänge an nachgelagerte Supportlevel Kommunikation mit Anwender der Fachanwendung „Baugenehmigungsverfahren“ Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Customizing und Support von Softwarelösungen sowie in der Anwenderberatung Kenntnisse im Release- und Testmanagement Technisches Verständnis im Bereich IT-Support Praxiskenntnisse in agilen Methoden (z.B.
Für unseren Standorte in Meiningen und Vellmar suchen wir jeweils einen First Level IT Support (m/w/d) Was wir erwarten Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration Wen wir suchen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) Was wir bieten Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams.
Für unseren Standorte in Meiningen und Vellmar suchen wir jeweils einen First Level IT Support (m/w/d) Was wir erwarten Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration Wen wir suchen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) Was wir bieten Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams.
Einsatzstelle: Personalabteilung, Referat Arbeitszeitmanagement Ihre Aufgaben Elektronische Beantwortung von Anfragen Administration des Dienstplanprogramms TimeOffice Erfassung von Personal- und Zeitwirtschaftsdaten Erstellung und Bereitstellung von Daten und Auswertungen Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft sowie bei projektbezogenen Themen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder -kauffrau, Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen, Verwaltungskraft (mwd) oder vergleichbare Ausildung Serviceorientierung bei der Bearbeitung elektronischer Anfragen Hohe IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Softwareprogramme Kenntnisse in einem Dienst- oder Lohnabrechnungsprogramm von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Positive Einstellung zu den christlichen Werten des Unternehmens Unser Angebot Freundliche, werteorientierte Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien Sinnstiftende Tätigkeit im Personalbereich Zentraler Standort nahe Hackescher Markt Selbstständiges Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und engagierten Kolleg*innen Gezielte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback Attraktive tarifliche Vergütung inkl.
Einsatzstelle: Personalabteilung, Referat Arbeitszeitmanagement Ihre Aufgaben Elektronische Beantwortung von Anfragen Administration des Dienstplanprogramms TimeOffice Erfassung von Personal- und Zeitwirtschaftsdaten Erstellung und Bereitstellung von Daten und Auswertungen Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft sowie bei projektbezogenen Themen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder -kauffrau, Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen, Verwaltungskraft (mwd) oder vergleichbare Ausildung Serviceorientierung bei der Bearbeitung elektronischer Anfragen Hohe IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Softwareprogramme Kenntnisse in einem Dienst- oder Lohnabrechnungsprogramm von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Positive Einstellung zu den christlichen Werten des Unternehmens Unser Angebot Freundliche, werteorientierte Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien Sinnstiftende Tätigkeit im Personalbereich Zentraler Standort nahe Hackescher Markt Selbstständiges Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und engagierten Kolleg*innen Gezielte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback Attraktive tarifliche Vergütung inkl.
Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support ist von Vorteil. Du verfügst über gute Kenntnisse im Client-Support und im Hardwareumfeld, z. B. mit Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Endgeräten wie PCs, Thin Clients, Mobiltelefonen und Druckern.
Instrumentation und Assistenz bei Operationen Springerfunktion Vor- und Nachbereitung der OPs Patientenbezogene Administration und Dokumentation Die Teilnahme an Ruf-, Bereitschafts- und Nachtdiensten Unser Angebot - weil Du uns wichtig bist. Interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit transparenten und offenen Kommunikationsstrukturen Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Monatlicher finanzieller OP-Bonus und bis zu 36 Tage Jahresurlaub bei einer Vollzeitstelle Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir zusammenpassen.
Arbeitstag Förderung von Qualifikationen 500 Euro Prämie für jede Empfehlung (Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter) Ihre Aufgaben: Verantwortung und Mitarbeit im First und Second Level Support für alle eingesetzten IT-Systeme Administration von Salesforce (CRM) inklusiv der Schnittstellen zu unserem ERP-System Datenbankadministration, Konfiguration und Administration der Server, Client- und Netzwerkumgebung Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen kontinuierliche Optimierung der lokalen technischen Betriebsumgebung Konfiguration und Betreuung der IT-Security Ihr Profil: abgeschlossene IT-Ausbildung sehr gute Fähigkeiten zur analytischen Fehlerbehebung, ausgeprägtes logisches Denken sowie technisches Verständnis fundierte Kenntnisse zu Funktionsbereichen in ERP-Systemen Kenntnisse in Programmiersprachen (Backend, Anwendungen, webbasierte Inhalte) service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kommunikationsstärke hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support ist von Vorteil. Du verfügst über gute Kenntnisse im Client-Support und im Hardwareumfeld, z. B. mit Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Endgeräten wie PCs, Thin Clients, Mobiltelefonen und Druckern.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Instrumentation und Assistenz bei Operationen Springerfunktion Vor- und Nachbereitung der OPs Patientenbezogene Administration und Dokumentation Die Teilnahme an Ruf-, Bereitschafts- und Nachtdiensten Unser Angebot - weil Du Deinem Team wichtig bist. Interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit transparenten und offenen Kommunikationsstrukturen Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen.
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT-Support Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte! DIES SIND IHRE AUFGABEN: Technische Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Celonis SaaS-PlattformKoordination von Systemänderungen und UpgradesSteuerung von Support-Prozessen und Lösung von ProblemenVerwaltung von Benutzer- und SystemzugriffenIntegration und Wartung von Schnittstellen zu QuellsystemenWartung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Systeme.Übernahme des 3rd-Level Supports für implementierte und/oder zugeordnete Lösungen.
Wir setzen voll auf OpenSource und die eigene Datenhoheit. Daher betreuen wir hier auch viel Infrastruktur: ob Server-Administration, Virtualisierung, Software Management zu Clients oder die direkte Programmierung unserer Tools, wir machen sehr viel selbst. Bei uns bekommen IT-ler die Möglichkeit, ihr Wissen in diversen Themengebieten zu erweitern und sich allround weiter zu entwickeln.
Ihre Aufgaben: Qualifizierung von Kunden durch aktive Outbound Telefonie Weiterentwicklung von Bestandskunden (Up Selling & Cross Selling) Erstellung und Nachfassen von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und BestandskundenAuskunftserteilung zu DHL Express Produkten und Serviceleistungen Betreuung aller aktiven Kunden in einem definierten SegmentDokumentation der Kundentelefonate in den dafür vorgesehenen Tools sowie Recherche und Aufbereitung von KundendatenAllgemeine Administration und Nachbearbeitung von Direct Mail Aktivitäten per Telefon oder Mail Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service oder Sales Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt von VorteilSehr gute MS Office KenntnisseGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind: eine aufgeschlossene, ehrgeizige und teamfähige Persönlichkeit gewohnt, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten kunden- und serviceorientiert Dienstort und Arbeitszeiten: 1120 WienArbeitszeiten: 40 Stunden/Woche Wir bieten: Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld Herausfordernde, abwechslungsreiche AufgabenIntensive und praxisnahe Einschulung Die Teilnahme am internen DHL Express Ausbildungsprogramm zum „Certified International Specialist“ sowie laufende Weiterentwicklung Diverse Benefits und Mitarbeiteraktionen (z.B.
Instrumentation und Assistenz bei Operationen Springerfunktion Vor- und Nachbereitung der OPs Patientenbezogene Administration und Dokumentation Die Teilnahme an Ruf-, Bereitschafts- und Nachtdiensten Unser Angebot - weil Du Deinem Team wichtig bist. Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Bis zu 36 Tage Jahresurlaub bei einer Vollzeitstelle Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen.
Das erwartet Sie Leistungsgerechte BezahlungZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld„Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim KundenEine abwechslungsreiche TätigkeitEin gutes Betriebsklima Ihre Aufgaben Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung eingehender Vorfälle im Rahmen des 1st Level SupportsAdministrative TätigkeitenFühren von IT DokumentationInstallation, Konfiguration und Administration von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilfunkgeräten und Multimediatechnik1st Level Support für den Bereich Standard Applikationen der Microsoft Produktpalette und Office 365 Das bringen Sie mit Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatiker System-IntegrationGute Microsoft Betriebssystem sowie Microsoft Office-KenntnisseSehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseOffen, kommunikativHohe Dienstleistungs- und KundenorientierungFlexibilität und Freude an der Arbeit im Team Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslaufQualifikationsnachweis Starten Sie jetzt durch.
WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit IHRE AUFGABEN Sie führen den First Level Support einschließlich Kundenbetreuung sowie Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten Sie unterstützen Anwender bei Problemen in Bezug auf Windows Notebooks sowie MacBooks / iPhones / iPads Sie beraten die Anwender im Bereich der Produktauswahl und Systemnutzung Sie übernehmen die technische Administration und betreuen die IP-Telefonie sowie Betriebssysteme, VPN, etc. Sie bearbeiten und dokumentieren die Anfragen im Ticketsystem einschließlich Erstellung IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen praktische Supporterfahrung im Apple- und Windowsumfeld Sie pflegen einen sicheren Umgang mit ServiceNow sowie Active Dirctory, VPN und IP-Telefonie Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Team- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
WHAT YOU WILL DO You are responsible to provide endpoint security supports on Windows ServersYou are responsible to develop and maintain security monitoring, auditing and reporting on the WINDOWS ServersDeal day-to-day with security incidentsSecurity Hardening on Windows ServersYou will be analyzing, evaluating and configuring the privileged Access request for WINDOWS servers.You will be supporting end-to-end internal security productYou will engage with project management to confirm that infrastructure components meet the acceptance criteria and are to the required standardWe emphasize teamwork hence provide advice and guidance to junior colleagues is a must APPLICATION YOU WILL USE: Internal security toolsEDR SolutionsSecurity standards and frameworksWindows ServersScripting languagesAntivirus Solution WHAT YOU SHOULD HAVE: Degree in Computer Science, Information Systems or equivalent experience5-7 years working experience in IT and 3 year in similar role advance knowledge of Windows server administration skills (Windows servers 2008/2012/2016/2019)Good knowledge of security standards Familiar to AD and its conceptGood knowledge of any EDR (Endpoint Detection and Response) solution Good knowledge of Malware protectionMust be able to provide 24x7 on-call support on a rotational basis during the weekend and also prepare to work during public holidays Independent and results oriented and driven by goal achievement with a strong focus on high qualityStrong in information acquisition and analysis, constructive challenge, building and managing partnerships, flexibility and stress management Creative problem-solving skills and ability to work conceptuallyMust be able to communicate effectively in English for both written and oral WHAT IS THE PLUS POINT (S) ITIL Foundation/ Certification knowledge a plus.PowerShell Scripting LanguageWHAT YOU WILL GET FROM US Great team of IT professionals with global working exposureMeal Card and Flexible Benefits – customized according to individual needsOn-going professional and technical training and certificationsA multicultural environment in modern officesChoose any day for your vacation from earned public holiday (Saturday and ad hoc)Smart casual everydayGlobal internal job opportunities available within DPDHLUnlimited Outpatient MedicalHome office possibilities Sounds good?
Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) und im Anschluss bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln Im Microsoft-Umfeld inklusive Cloud Service (Office 365) bewegen Sie sich sicher und verfügen zudem über Erfahrungen in der Administration komplexer Netzwerkinfrastrukturen, VPN und WLAN Das Arbeiten mit allen Programmen des Office Pakets ist für Sie selbstverständlich und idealerweise programmieren Sie selbstständig Excel-Makros Bestenfalls haben Sie bereits mit gängigen Programmen der Baubranche (z.B. iTwo) gearbeitet und können sich alternativ schnell und zielsicher in diese einarbeiten.
AWS’s.Focus on WIP and keeping it below 3 months.Compiling all information required for credit notes to be raised.Dealing with invoice queries and achieving a suitable resolution.General filing and organisation of work area.Raising of invoices for completed works in a timely manner.Carry out other general administration duties as required from time to time.Ensure that the Company is presented in a good light at all times.Attend team briefings as required.Co-operate with the company to allow it to fulfil its moral and legal duties and obligations.
Instrumentation und Assistenz bei Operationen Springerfunktion Vor- und Nachbereitung der OPs Patientenbezogene Administration und Dokumentation Die Teilnahme an Ruf-, Bereitschafts- und Nachtdiensten Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Berufsfeldern Pflege, MFA (m/w/d), OTA (m/w/d) oder Notfallsanitäter (m/w/d) Freude an der Mitarbeit im multiprofessionellen universitären Behandlungs- und Therapieteam und mit modernen diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen Sympathisches Auftreten und eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle?
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Für unseren Standort Garching bei München oder Wolnzach suchen wir eine/-n Mitarbeiter (m/w/d) Personalservices mit Schwerpunkt Administration und Gehaltsabrechnug Sie verstärken unser zentrales Personalteam in einem angenehmen Arbeitsumfeld und sind Servicepartner für unsere Mitarbeiter.
Mitarbeiter (m/w/d) Assistenz 24589 Nortorf Schleswig Holstein Germany Administration (Verwaltung) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Mitarbeiter (m/w/d) Kantine 59457 Werl Nordrhein Westfalen Germany Administration (Verwaltung) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Teilzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITILTelefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im TicketsystemBearbeitung und Analyse von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen Konfiguration von PC´s (Windows) sowie Apple- und Android DevicesEinrichten von User-Accounts sowie deren Verwaltung und Pflege Administration von User-BerechtigungenProblemlösung im Clientbereich Weitere administrative TätigkeitenPflege und Dokumentationen der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in oder ein Studium im InformatikbereichAlternativ haben Sie erste Berufserfahrung in den oben genannten BereichenHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Mobilgeräte)Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Analysefähigkeit und hsie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: First-Level IT-Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: • Ansprechpartner im Anwender-Support • Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen • Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten • im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.) • Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit • Problem- und Incidentmanagement • Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem • Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement • Lieferantenmanagement Wir wünschen uns: • Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben • Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil • Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen • Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten • Motivation zur Fort- und Weiterbildung Wir bieten Ihnen: • Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld • Kollegiales Teamklima, agile Arbeitsmethoden • Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Eine Vergütung nach TVöD-K mit den damit verbundenen Leistungen des Öffentlichen Dienstes sowie eine Vielfalt an Mitarbeiterbenefits.
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOSAnwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPadNetzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1xIT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.